1. Общие положения

1.1. ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ПЕТРОВА ВАЛЕРИЯ АЛЕКСАНДРОВНА (ИНН 166112035557, ОГРНИП 323169000115501), именуемая в дальнейшем Исполнитель, адресует настоящий договор-оферту неопределенному кругу лиц, выразившему готовность принять настоящую Оферту в целях использования сайтов https://valeriarts.ru и https://valeriarts.online (далее – Сайт) и приобретения консультационных услуг, перечень которых опубликован на Сайте. 

1.2. Настоящий Договор-оферта (далее – Оферта) является официальным публичным предложением и содержит все существенные условия предоставления Исполнителем Заказчику образовательных услуг, перечень которых указан на Сайте. 

1.3. Приобретая услуги, перечень которых указан на Сайте, Заказчик полностью и безоговорочно принимает (акцептует) положения настоящей Оферты, а также гарантирует, что ознакомился и согласен с политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте и стоимостью услуг, перечень которых опубликован на Сайте. 

2. Термины и определения

2.1. Условия Оферты регулируют отношения Исполнителя и Заказчика и содержат следующие определения: 

2.1.1. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Петрова Валерия Александровна, имеющая законное право на предоставление услуг, перечень которых указан на Сайте, а также на использование и распространение информации, находящейся на Сайте. 

2.1.2. Заказчик – лицо, осуществившее акцепт оферты. 

2.1.3. Сайт – ресурс в телекоммуникационно-информационной сети Интернет по адресам https://valeriarts.ru и https://valeriarts.online, содержащий в себе информационные материалы, а также всю необходимую информацию о предоставляемых услугах. 

2.1.4. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. В Оферте могут быть использованы термины, не определенные вышеперечисленными понятиями. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Договора Стороны руководствуются толкованием термина: в первую очередь – определенным на Сайте.

3. Предмет Оферты

3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание консультационных услуг (далее – Услуги) Исполнителем по выбору Заказчика. 

3.2. Заказчик с помощью использования функционала Сайта поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательство оказывать Заказчику выбранные Услуги. 

3.3. Заказчик обязан оплатить оказанные Услуги в размере, порядке и сроки, установленные настоящей Офертой. 

3.4. Результатом Услуг в рамках настоящей Оферты будут являться действия Исполнителя, включая, но не исключая проведение тематических семинаров, лекций, курсов, мастер-классов, выбранных Заказчиком, в формате онлайн-трансляций или видеоматериалов по сети Интернет. 

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется: 

4.1.1. Оказать Заказчику Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты, исходя из перечня Услуг, выбранного Заказчиком на Сайте. Информация о конкретной услуге, ее стоимости, порядке ее оказания, указывается на Сайте.

4.1.2. Оказать Заказчику Услуги лично.

4.1.3. Отвечать на вопросы Заказчика, связанные с оказанием Услуг. 

4.1.4. Использовать все персональные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только в целях, необходимых для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.

4.1.5. Проявлять уважение к Заказчику, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений. 

4.2. Заказчик обязуется: 

4.2.1. Оплачивать услуги Исполнителя в порядке, сроки и на условиях настоящей Оферты. 

4.2.2. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя. 

4.2.3. Передавать Исполнителю информацию и материалы, необходимые для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящей Оферте. 

4.2.4. Строго придерживаться и не нарушать условия Оферты. 

4.2.5. Обеспечить сохранность, а также исключить передачу третьим лицам данных и сведений, полученных в процессе оказания Услуг.

4.2.6. Не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в любых целях информацию и материалы, которые стали ему доступны на Сайте. 

4.2.7. Не передавать третьим лицам данные, необходимые для доступа Заказчика в его личный кабинет. 

4.3. Исполнитель имеет право: 

4.3.1. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящей Оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель имеет право приостановить исполнение своих обязательств по настоящему Договору до представления необходимой информации. 

4.3.2. Приостановить или прекратить регистрацию, а также ограничить доступ Заказчика к сервисам Сайта, если Исполнитель будет обоснованно считать, что Пользователь ведет неправомерную деятельность, нарушает условия настоящего Договора. 

4.3.3. Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты услуг и исполнения иных обязательств в соответствии с условиями Оферты.

4.3.3. Использовать в информационных целях результаты интеллектуальной деятельности Заказчика, полученные в ходе оказания услуг Исполнителем, без дополнительной оплаты с указанием или без указания имени автора по усмотрению Исполнителя. 

4.4. Заказчик имеет право: 

4.4.1. Получать от Исполнителя Услуги в соответствии с настоящим Договором. 

4.4.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем. 

4.4.3. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием Услуг. 

4.4.4. Приостановить оказание Услуг путем блокировки (заморозка). Заказчик вправе приостанавливать срок оказания Услуг не более 3 (Трех) раз в течение срока их оказания, при этом общий срок заморозки не может превышать 30 (Тридцать) дней. 

4.4.5. Отказаться от Услуг Исполнителя в одностороннем порядке до начала оказания Услуг. 

5. Порядок взаиморасчетов и предоставления услуг

5.1. Стоимость Услуг рассчитывается исходя из стоимости конкретной услуги, указанной на Сайте по каждому виду услуг. Объем Услуг зависит от условий приобретенного Заказчиком пакета Услуг. 

5.2. Оплата Услуг Исполнителя осуществляется в российских рублях. Стоимость Услуг НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения в соответствии с главой 26.2 Налогового кодекса Российской Федерации. 

5.3. Оплата Услуг Исполнителя производится при помощи сервиса для приема платежей в сети Интернет. 

Оплата Услуг Исполнителя может быть произведена, в том числе, следующими способами: путем предоставления рассрочки; с помощью сервиса «долями».

В случае выбора указанных способов оплаты Заказчик соглашается с тем, что оформляет соответствующие кредитные продукты в АО «Т-Банк» (ОГРН 1027739642281), г. Москва, ул. Хуторская 2-ая, д. 38А, стр. 26. Обязательства по оплате указанных продуктов Заказчик несет перед АО «ТБанк». В случае необходимости получения дополнительной информации Заказчик вправе обратиться за консультацией в АО «Т-Банк» и направить письмо Исполнителю по адресу электронной почты info@valeriarts.ru. 

5.4. Оплата Услуг Исполнителя, предоставляемых в формате курса, содержащего в себе модули, осуществляется отдельно за каждый модуль. 

5.5. Оплата Услуг Исполнителя, предоставляемых в формате клуба по подписке (абонемент), осуществляется отдельно за каждые 30 дней. 

5.6. Доступ Заказчика к выбранным Услугам, предоставляется при условии внесения 100% предоплаты в порядке и способом, указанным в настоящей Оферте. 

5.7. Доступ Заказчика к Услугам обеспечивается не более чем для одного слушателя (Заказчика), по каждому индивидуальному доступу, если иное не предусмотрено Услугой, информация о которой размещена на Сайте. 

5.8. В случае невозможности предоставления Услуги в назначенный срок, Исполнитель обязан предупредить Заказчика за 1 (Один) рабочий день до заявленной даты и перенести предоставление Услуг на другое время. Предупреждение осуществляется путем публикации соответствующих сведений на Сайте, в социальных сетях, посредством смс-рассылки, устно по телефону, который Заказчик сообщает при регистрации на Сайте и оплате Услуг или иным способом, выбранным Исполнителем. 

5.9. Моментом оказания Услуг в режиме онлайн является факт предоставления доступа к онлайн мероприятию. Моментом оказания Услуг в очной форме является факт окончания мероприятия. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение 3 (Трех) рабочих дней с даты окончания срока предоставления Услуг Заказчик не направил Исполнителю мотивированный отказ от приемки Услуг. 

5.10. В случае невозможности принять предоставляемые Услуги в установленный срок Заказчик обязан предупредить об этом Исполнителя в письменном виде, направив письмо на электронную почту по адресу info@valeriarts.ru до момента оказания услуг с целью переноса срока оказания услуг. 

5.11. Возврат денежных средств за услуги, момент оказания которых еще не наступил, производится в размере внесенной предоплаты за вычетом понесенных расходов Исполнителя (например, банковская комиссия и др.). 

5.12. В случае отказа от услуг Исполнителя, оказываемых в режиме проведения курса (до момента начала такого курса), денежные средства возвращаются Заказчику в полном объёме за вычетом понесенных расходов Исполнителя (например, банковская комиссия и др.). 

В случае отказа от услуг Исполнителя, оказываемых в режиме проведения курса (после начала такого курса), возврату подлежит часть денежных средств за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг (курсов, семинаров, лекций, мастер-классов и пр., доступ к которым был предоставлен Заказчику), а также фактически понесенных расходов Исполнителя. 

В случае отказа Заказчика от Услуг, предоставляемых в формате клуба по подписке (абонемент), возврату подлежит часть денежных средств, уплаченных за Услуги, за вычетом оплаты в те месяцы, в которые Услуги были оказаны (стоимость абонемента делится на количество месяцев срока оказания Услуг). 

5.13. Возврат денежных средств производится на основании письменного заявления Заказчика, направленного на адрес электронной почты Исполнителя info@valeriarts.ru. Возврат денежных средств Заказчика производится в течении 30 (Тридцати) календарных дней с момента получения Исполнителем заявления. 

5.14. Заявление на возврат денежных средств составляется в письменной форме с обязательной подписью Заказчика и датой составления заявления. Для оформления возврата необходимо указать следующие данные: ФИО Заказчика, адрес его электронной почты, указанные при оформлении заказа; название Услуг; дату заказа; информацию о платежах, а также подтверждение произведенной оплаты.

6. Ответственность сторон

6.1. Все информационные материалы, в том числе, опубликованные на Сайте в свободном доступе, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя, либо интеллектуальной собственностью третьих лиц, разрешение использования которой получено Исполнителем в законном порядке. Предоставление доступа Заказчику к информационным материалам в процессе использования Сайта либо оказания услуг не предполагает разрешения на копирование, распространение данных информационных материалов. Нарушение порядка использования информационных материалов предполагает односторонний отказ со стороны Исполнителя от предоставления услуги без возврата денежных средств с последующей блокировкой аккаунта Заказчика. Исполнитель оставляет за собой право на взыскание штрафа за нарушение порядка использования информационных материалов в размере 100 000 руб. (Сто тысяч рублей) за каждый факт нарушения. Акцептуя настоящий Договор-оферту, Заказчик соглашается с размером данной санкции.

6.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от оказания услуг Заказчику, при этом Исполнитель не обязан возвращать внесенную плату в случае нарушения Заказчиком данной Оферты. Нарушениями Оферты являются публикация Исполнителем в комментариях или иным образом в ходе предоставления Услуг информации, запрещенной настоящей Офертой или законодательством РФ, в том числе разжигающей межнациональные конфликты, содержащей нецензурные выражения или иным образом оскорбляющие других Заказчиков, Исполнителя, а также третьих лиц, привлеченных к оказанию Услуги, публикация информации, которая не касается тематики тренинга или публикация рекламной информации. 

6.3. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих иных обязательств по настоящей Оферте Стороны несут иную ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ. 

6.4. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за полное или частичное неисполнение другой Стороной своих обязанностей, если неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы, таких как: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия или другие обстоятельства, находящиеся вне контроля Сторон, препятствующие выполнению настоящей Оферты, возникшие после принятия Оферты Заказчиком. Если любое из таких обстоятельств непосредственно повлияло на неисполнение обязательства в срок, указанный в Оферте, то этот срок соразмерно отодвигается на время действия соответствующего обстоятельства. 

6.5. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие результата оказания услуг ожиданиям Заказчика. 

6 6. Исполнитель не несет ответственности за технические перебои в работе оборудования и программного обеспечения. Вместе с тем Исполнитель обязуется принимать все разумные меры для предотвращения таких перебоев. 

6.7. В случае нарушения Заказчиком любого из обязательств Заказчика, предусмотренных Офертой, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Оферты в одностороннем внесудебном порядке и расторгнуть договор. 

7. Порядок урегулирования споров

7.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, будут разрешаться путем переговоров. Для сторон предусмотрен обязательный претензионный порядок урегулирования спора. Претензионный порядок будет считаться соблюденным, если Сторона, имеющая претензии, направит другой Стороне по адресу электронной почты мотивированную претензию с указанием конкретных требований. Срок рассмотрения претензии – 30 (Тридцать) календарных дней. 

7.2. При неурегулировании в претензионном порядке спорных вопросов споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения ответчика. 

8. Срок действия Оферты

Основания и порядок расторжения Оферты 

8.1. Оферта вступает в силу с момента оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя способами, указанными в настоящей Оферте, и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств. 

8.2. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу. 

8.3. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок вступления в силу не установлен или не определен при опубликовании изменений Оферты. Исполнитель не обязан дополнительно письменно уведомлять Заказчика об изменениях.

8.4. Оферта может быть расторгнута досрочно по соглашению Сторон в любое время путем подписания соглашения о расторжении Оферты, направленного Сторонами на адрес электронной почты. В указанном случае датой расторжения Оферты считается дата подписания Сторонами указанного соглашения. 

8.5. Оферта может быть расторгнута по инициативе любой из Сторон в любое время, с уведомлением другой Стороны до момента оказания услуг. В случае расторжения Договора по инициативе любой из Сторон Исполнитель возвращает денежные средства, уплаченные Заказчиком Исполнителю по Оферте, за вычетом стоимости фактически оказанных на дату расторжения Оферты Услуг. 

9. Персональные данные и их использование

9.1. Акцептом настоящей Оферты Заказчик выражает свое согласие Исполнителю на обработку, получение, хранение своих персональных данных, предоставленных при регистрации на Сайте, в связи с исполнением обязательств по Оферте. Заказчик осознает и принимает возможность использования на Сайте Исполнителя программного обеспечения третьих лиц, в результате чего такие лица могут получать и передавать персональные данные в обезличенном виде третьим лицам. Исполнитель вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам на основании заключаемых с этими лицами договоров. В договоре с лицами, которым будет поручена обработка персональных данных в обязательном порядке отражаются условия, требующиеся в соответствии с законодательством Российской Федерации. Третьи лица, которым поручена обработка персональных данных обязуются соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Законом о персональных данных, иными законами и подзаконными актами. 

Персональные данные включают, но не ограничиваясь: фамилия, имя, отчество; дата рождения; адрес электронной почты; контактный телефон; аккаунты в программах обмена сообщениями и социальных сетях и прочие данные, необходимые для исполнения обязательств Сторон. 

9.2. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: info@valeriarts.ru. 

9.3. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте. 

9.4. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем клика на ссылку «Отписаться от рассылки», расположенную в каждом направляемом Заказчику электронном письме путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: info@valeriarts.ru. 

10. Иные условия

10.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Оферты становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Оферты обязательны для Сторон в течение срока действия Оферты. 

10.2. Все, что не урегулировано положениями настоящей Оферты, размещенными на Сайте, относительно каждой услуги, разрешается путем использования норм законодательства РФ. 

11. Реквизиты Исполнителя и контактная информация

Индивидуальный предприниматель Петрова Валерия Александровна

Юридический адрес организации: Российская Федерация, Республика Татарстан (Татарстан), 420100, город Казань, улица Абсалямова, дом 28

ИНН 166112035557

ОГРНИП 323169000115501

Банк АО «ТБАНК»

БИК банка 044525974

Корреспондентский счет банка 30101810145250000974